Politica de Expirare a Planurilor, Anulare și Reprogramare

Politica de Anulare

Anularea planului de tratament trebuie făcută înainte de a începe prima sesiune. În caz contrar, suma plătită pentru planul achiziționat nu va fi returnată.

Anularea trebuie efectuată cu cel puțin 24 de ore înainte de începerea primei sesiuni.

Dacă nu ați efectuat nicio programare, deși ați achiziționat un plan, puteți anula și solicita returnarea banilor în ziua curentă.

​

Politica de Reprogramare

Reprogramările trebuie efectuate cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită pentru sesiune, pentru a evita întreruperea programului altor clienți.

Reprogramările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte de sesiunea programată nu vor fi acceptate, iar suma plătită pentru sesiunea respectivă nu va fi returnată.

​

Politica de Expirare a Planurilor

Planurile de terapie sunt valabile pentru o perioadă de 1 lună, 2 luni sau 3 luni, în funcție de planul achiziționat.

Toate sesiunile incluse în plan trebuie efectuate în perioada de valabilitate a planului.

Dacă planul expiră și nu au fost efectuate toate sesiunile, suma plătită pentru sesiunile neefectuate nu va fi returnată.

​

Notă

Toate informațiile furnizate vor fi tratate cu confidențialitate și vor fi utilizate doar pentru gestionarea programărilor dumneavoastră.

În cazul unei anulări sau reprogramări neconforme cu politica descrisă, precum și în cazul expirării planurilor fără utilizarea tuturor sesiunilor, ne rezervăm dreptul de a reține suma plătită pentru sesiunea sau sesiunile respective.

​

Informații suplimentare

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de anulare și reprogramare, vă rugăm să ne contactați la office@kinetovital.ro sau la numărul de telefon 0770 489 442.